بارکدها برای گردش کار روزانه شما ضروری هستند و برای بسیاری از مشاغل، توسط دستگاه به ردیابی موجودی کمک می‌کنند.اما چه اتفاقی می‌افتد وقتی در خواندن بارکدهای خود مشکل دارید یا اسکن نمی‌شوند؟ در این مطلب چند علت و راهکارهای آن ارائه شده که ممکن است به شما در رفع مشکلات بارکدخوان کمک کند.
صندوق فروشگاهی (POS) یک سیستم کامپیوتری است که برای ردیابی معاملات فروش و مدیریت موجودی استفاده می‌شود. این سیستم‌ها معمولاً در خرده‌فروشی‌ها، رستوران‌ها و سایر مشاغلی که کالا یا خدمات می‌فروشند، استفاده می‌شوند.
صندوق فروشگاهی معمولی شامل موارد زیر است:
- کامپیوتر: کامپیوتر مغز سیستم POS است. این داده‌ها را ذخیره می‌کند، معاملات را ردیابی می‌کند و گزارش‌ها را تولید می‌کند.
- نرم افزار: نرم افزار POS برنامه ای است که بر روی کامپیوتر اجرا می شود و تمام عملکردهای سیستم را کنترل می کند.
- صفحه نمایش لمسی: صفحه نمایش لمسی به کاربر اجازه می دهد تا با نرم افزار POS تعامل داشته باشد.
- اسکنر بارکد: اسکنر بارکد برای اسکن بارکد اقلام در حال فروش استفاده می شود.
- دستگاه کارتخوان: دستگاه کارتخوان برای پردازش پرداخت با کارت اعتباری و نقدی استفاده می شود.
- کشوی پول: کشوی پول برای نگهداری پول نقد و چک استفاده می شود.
مزایای استفاده از صندوق فروشگاهی عبارتند از:
- ردیابی دقیق معاملات: سیستم‌های POS می‌توانند تمام معاملات فروش را ردیابی کنند که می‌تواند به شما کمک کند تا درآمد و هزینه‌های خود را بهتر مدیریت کنید.
- مدیریت موجودی: سیستم‌های POS می‌توانند موجودی شما را ردیابی کنند که می‌تواند به شما کمک کند تا از کمبود موجودی جلوگیری کنید و مطمئن شوید که همیشه اقلام کافی برای فروش دارید.
- بهبود خدمات مشتری: سیستم‌های POS می‌توانند به شما کمک کنند تا خدمات مشتری را با ارائه اطلاعات سریع و دقیق در مورد محصولات و خدمات خود بهبود ببخشید.
- تجزیه و تحلیل داده ها: سیستم های POS می توانند داده های مربوط به معاملات فروش شما را جمع آوری و تجزیه و تحلیل کنند که می تواند به شما در درک بهتر کسب و کارتان و تصمیم گیری آگاهانه تر کمک کند.
هزینه صندوق فروشگاهی بسته به ویژگی ها و عملکردی که ارائه می دهد متفاوت است. سیستم‌های اولیه POS را می‌توان با قیمت چند صد دلار خریداری کرد، در حالی که سیستم‌های پیشرفته‌تر می‌توانند چندین هزار دلار قیمت داشته باشند.
اگر به فکر خرید سیستم POS هستید، مهم است که نیازهای خود را در نظر بگیرید. باید به اندازه کسب و کار خود، نوع محصولاتی که می فروشید و ویژگی هایی که برای شما مهم هستند فکر کنید.
در اینجا چند نکته برای انتخاب صندوق فروشگاهی از شروع خرید، باید نیازهای خود را تعیین کنید. به اندازه کسب و کار خود، نوع محصولاتی که می فروشید و ویژگی هایی که برای شما مهم هستند فکر کنید.
- تحقیق کنید: تامین کنندگان و سیستم های مختلف POS را بررسی کنید. بررسی های آنلاین را بخوانید و با سایر مشاغلی که از سیستم POS استفاده می کنند صحبت کنید.
- بودجه خود را تعیین کنید: سیستم های POS می تواند از چند صد دلار تا چند هزار دلار قیمت داشته باشد. قبل از شروع خرید، بودجه تعیین کنید.
- یک نسخه ی نمایشی را امتحان کنید: قبل از خرید سیستم POS، حتماً نسخه ی نمایشی را امتحان کنید. این به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که سیستم برای شما مناسب است.
سیستم های POS می تواند ابزار ارزشمندی برای مشاغل کوچک باشد. با انتخاب سیستم مناسب، می توانید معاملات فروش خود را ردیابی کنید، موجودی خود را مدیریت کنید و خدمات مشتری خود را بهبود ببخشید.
1- نصب نادرست برچسب
بارزترین مشکل بارکدخوان متصل به یا بارکد ناخوانا، قراردادن برچسب نامناسب است. تصور کنید که یک برچسب بارکد یک بعدی را به دور لوله 15 میلی‌لیتری بپیچید.حالا یک اسکنر بردارید و سعی کنید بارکد را بخوانید. هیچ راهی وجود ندارد که لیزری که از اسکنر ساطع می‌شود، بتواند تمام خطوط بارکدی را بخواند که دور لوله پیچیده شده است.متأسفانه، نمونه‌هایی که توسط یک کاربر برچسب‌گذاری می‌شوند، اغلب توسط کاربر دیگری بعداً باید کنترل یا بررسی شوند. برای مثال پرستاری که یک نمونه خون می‌گیرد و آن را برای پردازش به آزمایشگاه پزشکی تحویل می‌دهد که کنترل آن را برای پرسنل آزمایشگاه دشوار می‌کند.
راهکار: بهترین راه برای جلوگیری از نصب بارکد نامناسب و به وجود نیامدن مشکل در بارکدخوان، داشتن یک پروتکل عملیاتی استاندارد (SOP) است که روش مناسبی را برای هر ظرفی که نیاز به برچسب‌گذاری دارد، از جمله نوع برچسب، بارکد و قرار دادن برچسب را مشخص می‌کند.
2- موقعیت نامناسب بارکد یا اسکنر
خوانش ناموفق یک بارکد و مشکل بارکدخوان متصل به یا هر تجهیزات سخت افزاری دیگری می تواند ناشی از چند علت متفاوت باشد:
بسته به فاصله کانونی بهینه اسکنر (فاصله‌ای که بارکد در آن فوکوس می شود) ممکن است بارکد خیلی نزدیک یا خیلی دور از اسکنر باشد.بارکد ممکن است در یک زاویه نامناسب نسبت به اسکنر قرار گیرد. یا جهت بارکد ممکن است با اسکنر سازگار نباشد. برای مثال، بارکدخوان‌های لیزری باید طوری قرار داده شوند که خط لیزر عمود بر میله‌های بارکد باشد تا بتوان آن را خواند.
راهکار: برای برنامه‌هایی که به شرایط اسکن چالش برانگیز نیازدارند، استفاده از بارکدخوان با فوکوس خودکار داخلی ایده‌آل است، زیرا آنها می‌توانند با طیف وسیعی از فاصله‌ها، زاویه‌ها و جهت‌های بارکد متغیر تنظیم شوند.
3- بارکدهای مخدوش شده
بارکدها می‌توانند در معرض بسیاری از شرایط سخت مانند دمای شدید و مجاورت موادشیمیایی قرار بگیرند. این می‌تواند بارکدهای شما را محو یا دارای لکه کرده و باعث ناخوانا شدن آنها شود.بارکدها همچنین ممکن است دچار آسیب‌هایی مانند خراشیدگی، پارگی یا چروک شدن شوند.
راهکار: انتخاب برچسب مناسب بسیار مهم است. استفاده از برچسبی مناسب برای برنامه شما نه تنها از چسباندن آن به کالای شما اطمینان می‌دهد، بلکه از آسیب دیدن برچسب (و بارکد) نیز جلوگیری می‌کند.
همه انواع چاپ از بارکد شما محافظت نمی‌کنند. چاپگرهای انتقال حرارتی برچسب‌های شما را با بیشترین مقاومت در برابر دماهای شدید و همچنین حلال‌های آلی و سایر مواد شیمیایی ارائه می‌کنند و تضمین می‌کنند که بارکد شما در طول زمان لکه یا محو نمی‌شود.برای مواقعی که آسیب فیزیکی اجتناب ناپذیر است، برخی از بارکدخوان‌های جدید می‌توانند از فناوری بازسازی نماد استفاده کنند، که به آنها اجازه می‌دهد تا بارکداصلی را از خطوط اسکن که هنوز دست نخورده هستند اصلاح کنند.لاک زدن یا لمینیت کردن برچسب‌ها نیز به محافظت از بارکد شما در برابر خط و خش و آسیب‌های دیگر کمک می‌کند.
برای خواندن صحیح بارکد، اسکنر باید بتواند بین شاخص‌های روشن و تاریک نماد تمایز قائل شود. با این حال، کنتراست بین این دو عنصر بسته به نوع ماده‌ای که بارکد روی آن چاپ می‌شود متفاوت است.اگر نوارهای چاپ شده در کل بارکد یکنواخت نباشد، کنتراست نیز ممکن است تحت تأثیر قرارگیرد. اگر تضاد مناسب نباشد، اسکنر نمی‌تواند علامت‌گذاری بارکد را به درستی تشخیص دهد و خواندن آن را غیرممکن می‌کند.بارکدهای کم کنتراست همچنین فاصله خواندن بارکد را کاهش می‌دهند.
راهکار: تنظیمات چاپگر برای اطمینان از توزیع یکنواخت جوهر در برچسب (یا سطوح دیگر) اولین قدم خوب برای جلوگیری از بارکدهای کم کنتراست است.
افزایش روشنایی/کنتراست بارکد بهترین راه برای مقابله با کنتراست کم به دلیل سطوح ناهموار یا پر اعوجاج است. برخی از بارکدخوان‌ها با ویژگی‌های نورپردازی اضافی طراحی شده‌اند که بسته به سطح، می‌توانند از تکنیک‌های نور پراکنده (برای سطوح براق و صاف) یا نورپردازی در میدان تیره (برای بارکدهای برجسته یا حکاکی شده) برای خواندن بارکد استفاده کنند.
5- تخلفات منطقه خلوت
منطقه خلوت یا منطقه بدون چاپ، ناحیه‌ای در اطراف بارکد است که کاملاً عاری از علامت گذاری است. این منطقه این امکان را برای خواننده فراهم می کند که مرزهای بارکد را تأیید کند و آن را به طور کامل اسکن کند.
این منطقه الزامات خاصی دارد که به نوع بارکدی که استفاده می کنید بستگی دارد. برای بارکدهای یک بعدی، منطقه خلوت باید حداقل 10 برابر عرض کوچکترین نوار در هر دو سمت راست و چپ بارکد باشد.برای بارکدهای دوبعدی، هر نوع نیاز خاص خود را دارد، اما معمولاً توصیه می‌شود که منطقه خلوت در هر طرف بارکد حداقل 10 درصد از ارتفاع یا عرض (هر کدام کوچکترین) نماد باشد.با این حال، در بسیاری از مواقع، نشانه‌ها می‌توانند به منطقه خلوت نفوذ کنند و باعث می‌شوند اسکنر نتواند بارکد را به درستی بخواند.
راهکار: تنظیمات چاپگر برای اطمینان از برآورده‌شدن الزامات منطقه خلوت برای بارکد شما ساده‌ترین راه حل است. از آنجایی که حداکثر فضایی برای مناطق خلوت وجود ندارد، همیشه می‌توانید فضای آنها را از حداقل الزامات بیشتر کنید تا مطمئن شوید که بارکد به درستی خوانده می‌شود.اگر پرینت به‌طور مکرر وارد منطقه خلوت می‌شود، باید مطمئن شوید که پرینت شما لکه‌دار نیست. باز هم، بدون توجه به محیط، استفاده از چاپگر انتقال حرارت برای بارکدهای شما ایده آل است.
6- چاپ غیریکنواخت
دلایل زیادی وجود دارد که چاپگر شما بارکدها را با کیفیت ارائه نمی‌کند. برای چاپگرهای دیجیتال (جوهر افشان و لیزری)، سطح جوهر و تونر پایین دلیل اصلی ناهماهنگی بارکد و از مشکلات بارکدخوان ها است.اگر سطح جوهر یا تونر خیلی کم باشد، بارکدهای شما آسیب می‌بینند، زیرا شروع به نوسان خواهدکرد (بعضی از چاپگرها حتی اگر جوهر خیلی کم باشد، چاپ را متوقف می‌کنند، اما این نیز نامطلوب است.زیرا ممکن است تا 40 درصد از کارتریج باقی مانده باشد. همچنین ممکن است مشکلات زیادی داشته باشید، از نچسبیدن جوهر به برچسب گرفته تا گیر کردن چاپگر و تشکیل حباب‌های هوا در کارتریج.
راهکار: استفاده از چاپگر انتقال حرارتی بسیاری از مسائل مربوط به پرینت‌های ناسازگار از چاپگرهای دیجیتال را حل می‌کند. آنها از روبان‌های مومی یا رزین استفاده می کنند که چاپ یکنواخت تری را درست تا انتهای روبان ارائه می‌دهند.به این ترتیب، مهم است که به طور مداوم تنظیمات چاپگر خود را بررسی و آن را به درستی نگهداری کنید.
فاصله بین هدچاپ و برچسب‌های شما و همچنین یکپارچگی هدهای چاپ و نازل‌ها باید به طور مرتب بررسی شود.برای کسانی که از چاپگرهای لیزری استفاده می‌کنند، یک ترفند ساده این است که در مواردی که جوهر به برچسب‌های شما نمی‌چسبد، «نوع کاغذ» را در تنظیمات چاپ خود به «برچسب» یا «کاغذ ضخیم‌تر» به جای «کاغذ ساده» تغییر دهید.
7- عدم نصب صحیح بارکدخوان
یکی دیگر از مشکلات بارکدخوان متصل به اینکه هنگام نصب اسکنر، محدودکردن تعداد ارقام قابل قبول در فیلد داده می‌تواند باعث شود هر بارکد اسکن نشود.
