مشکل باز نشدن عکس و فیلم در تلگرام را چطور حل کنیم؟
best youtube smm panel و تلگرام این روزها در بین کاربران ایرانی حسابی جا باز کرده است و بسیاری از کاربران وقت عمده خود را در کانال ها و گروه های تلگرام سپری میکنند و مدام در حال ارسال و دریافت عکس ها و فیلم ها هستند. ممکن است شما در تعداد زیادی کانال و گروه عضو باشید و روزانه عکس و فیلم های زیادی دریافت می کنید.
این باعث پر شدن حافظه داخلی گوشی شما شده و در نتیجه تلگرام دیگر قادر نخواهد بود تمام فایلهای دریافتی را دانلود کند حتی با کلیک کردن روی فایل هیچ اتفاقی نمی‌افتد و فایل مورد نظر به همان حالت قبل باقی می‌ماند. برای حل کردن این مشکل باید سری به حافظه داخلی گوشی زده و فضای لازم را برای ورود اطلاعات تلگرام ایجاد کنید. در ادامه با ما همراه باشید.
روش حل مشکل باز نشدن عکس و فیلم در تلگرام
- ابتدا اطمینان حاصل کنید که از آخرین نسخه تلگرام استفاده می‌کنید در غیر اینصورت آن را بروز رسانی کنید.
- یک برنامه فایل منیجر را باز کنید، ترجیحا میتوانید ازES File Explorer استفاده نمایید.
- به حافظه داخلی گوشی وارد شوید و پوشه Telegram را بیابید.
- فولدر Telegram را بطور کامل حذف کنید، با انجام این کار تمام فایل‌هایی که در تلگام دانلود کرده‌اید از بین خواهند رفت. البته تمام فایل‌هایی که آنها را دانلود و سپس ذخیره کرده‌اید در پوشه دانلود باقی خواهند ماند.
- اکنون تلگرام را اجرا کنید، باید بتوانید قایل‌های جدید را دانلود کنید. اما اگر هنوز فایل دانلود نمیشود مراحل زیر را دنبال کنید.
- از منوی تنظیمات به قسمت Apps بروید و روی تلگرام کلیک کنید.
- در صفحه جدیدی که باز میشود وارد بخش Storage شوید. (شاید برای بعضی از مدل‌ها این منو موجود نباشد و به طور مستقیم به تنظیمات دسترسی داشته باشید.)
- در این مرحله، در صفحه‌ای که باز میشود دو گزینه Clear Cache و سپس Clear Data را انتخاب نمایید.
- پس از اتمام مراحل، تلگرام را باز کنید. اکنون باید یکبار دیگر مانند ابتدا شماره گوشی موبایل خود را وارد نمایید تا به تلگرام وارد شوید.
چنانچه با این روش موفق به رفع مشکل دانلود فیلم و عکس‌های تلگرام نشدید تلگرام را کامل حذف کنید سپس دوباره نصب کنید.
علت باز نشدن عکس در تلگرام و دانلود نشدن فیلم
اگر شما هم با مشکل باز نشدن عکس در تلگرام (هنگام استفاده از پروکسی) مواجه شدید و نمی توانید تصاویر های گروه، عکس پروفایل مخاطب، ویدیو ها و استیکر را دانلود کنید با چند راه این مشکل لود نشدن فیلم و فایل را برطرف میکنیم. ما برای گوشی اندروید توضیح میدهیم، دارندگان گوشی آیفون ios هم میتوانند از همین ترفندها استفاده کنند.
باز نشدن عکس در تلگرام میتواند به دلیل سرعت اینترنت شما هم ربط داشته باشد و اونایی که میدونند اینترنت کندی دارند باید سرعتشونو بیشتر کنند و راه دیگه ای نیست ولی باز نشدن فایل ها در افرادی که اینترنت پرسرعت هم دارند مشکل ساز است و حتی با 4G هم دیر باز میشه یا اصلا دانلود نمیشه و به صورت یک پنجره خالی دیده میشود.
1- حل مشکل باز نشدن عکس با پاک کردن کش
اول ببینید فضای کافی دارد اصلا یا نه و اگر حتی گوشی شما حافظه آزاد زیادی هم دارد به پوشه مدیریت فایل (فایل منیجر) گوشی خود بروید به صورت پیش فرض اطلاعت فایل های دریافتی در حافظه داخلی و در پوشه Telegram ذخیره میشود و میتوانید با ورود به این فولدر آهنگ ها ، فیلم ها و گیف و عکس و … را پاک کنید و یا به کامپیوتر یا جای دیگه منتقل کنید.
همچنین میتوانید وارد تلگرامتان شوید سپس به منو و Settings بروید و Data and Storage را انتخاب کنید و در قسمت Disk and network usage گزینه اول یعنی Storage Usage را لمس کرده و Clear Cache کنید. در این قسمت میتوانید انتخاب کنید کدام فایلها پاک شوند و کدام پاک نشوند
قدم دوم : پاک کردن حافظه کش به احتمال زیاد مشکل شما را حل میکند. وارد دیتای تلگرام که در مسیر زیر است شوید
مسیر تلگرام اصلی = android/data/org.telegram.messenger
مسیر موبوگرام = android/data/com.hanista.mobogram
سپس تمامی محتویات cache را با پوشه پاک کنید ( توجه کنید پاک کردن این پوشه با توجه به حجم آن ممکن است زمان زیادی ببرد پس صبور باشید و به هیچ وجه پیام ها و گروههای شما اصلا پاک نمیشود پس نگران نباشید)
2- تغییر آی پی یا پروکسی
با توجه به فیلتر بودن تلگرام در کشور ما و مقابله با آنها و ترافیک بالای بعضی پروکسی ها ممکن است که نتوانید فایل ها را دریافت کنید که چاره کار استفاده از تلگرام اصلی با پروکسی مناسب است. پروکسی ها در کشور ما بسیار شلوغ میشوند و تنها راه تعویض ان است.
3- حذف و نصب دوباره تلگرام
اگر همچنان با دو بخشی که در بالا آموزش دادیم، نتوانستید مشکل دانلود نشدن فیلم و عکس‌های تلگرام را حل کنید، آخرین راه‌حل ما پاک کردن کلی اپلیکیشن تلگرام و نصب دوباره آن است.
اگر تلگرامتان را بروز نکردید حتما تلگرام اصلی را دانلود کنید یا انرا بروزرسانی کنید.
با انجام کارهای بالا اگر همچنان با مشکل باز نشدن استیکر و عکس و … مواجه هستید به احتمال زیاد با ip ایران مشکل دارد که اگر مثلا به اینترنت وایفا وصل هستید ان را خاموش و از دیتای گوشی وصل شوید و برعکس، همچنین میتوانید با برنامه تغییر آی پی مشکل خود را حل کنید.
راه حل قطعی برای رفع مشکل باز نشدن عکس و فیلم و فایل در تلگرام به زبان ساده
حتمآ شما هم گرفتار مشکل باز نشدن عکسها و فیلم و فایل در تلگرام شده اید. مشکلی که حتی یک عکس هم دانلود نمی کند یا سرعت موبایل و تلگرام شما به شدت پایین آمده . این مقاله را تا آخر بخوانید حتمآ مشکل شما رفع می شود چون من هم گرفتار همین مشکل شدم و با روشهای هیچ سایتی مشکلم حل نشد و با روش ابداعی خودم مشکل حل شد.
ابتدا روشهای معمول را می نویسم شاید با همین روشها مشکل حل شد.
ابتدا دقت کنید که گوشی شما فایلها را در کجا ذخیره می کند چون مثلآ گوشی ال جی به طور پیشفرض همه فایلها را در حافظه داخلی ذخیره می کند و گوشی هوآوی به طور پیشفرض در کارت حافظه ذخیره می کند. با توجه به گوشی شما و تنظیماتی که انجام داده اید ببینید گوشی شما فایها را در کجا ذخیره می کند تشخیص آن حتی برای مبتدی ها هم بسیار آسان است .
به لیست برنامه ها بروید —- بعد مدیریت فایل ( فایل منیجر file manager) — بعد به قسمت حافظه داخلی ( phone storage) —- پوشه Android —- بعد به پوشه data بروید اگر چندین پوشه داشت که پر بودند از فایلهای مختلف، نشان می دهد که موبایل شما، فایلهای برنامه و اطلاعات موبایل را در حافظه داخلی ذخیره می کند پس باید کارهایی که در ذیل می آید را در همین حافظه داخلی انجام دهید اما اگر پشوه دیتای ذکر شده خالی بود یا تعداد خیلی کمی فایل داشت نشان می دهد که موبایل شما فایلها را در کارت حافظه یا SD card ذخیره می کند و باید کارهایی که ذکر می شود را در همین کارت حافظه انجام دهید. اما کارهایی که باید صورت بگیرد به ترتیب ذکر می کنیم که در هر مرحله چک کنید آیا مشکل تلگرام شما حل شد یا خیر.
1-به لیست برنامه ها بروید —- بعد مدیریت فایل ( فایل منیجر file manager) — بعد به قسمت حافظه داخلی ( phone storage) یا کرات حافظه (همانطور که گفته شد بستگی به موبایل شما دارد)—- پوشه Telegram
در این پوشه هر 4 پوشه Audio , Documents , Image , Video را حذف کنید. (برای حذف کافی است انگشتتان را روی هر پوشه نگه دارید و بعد از ظاهر شده آیکون سطل آشغال روی آن کلیک کنید.) بعد چک کنید که مشکل لود نشدن عکس و فیلم و فایل تلگرام حل شده یا خیر؟ اگر حل نشده به مرحله 2 بروید.
راه حل قطعی برای رفع مشکل باز نشدن عکس و فیلم و فایل در تلگرام به زبان ساده، آموزش حل مشکل باز نشدن عکسها و فیلم ها در تلگرام، چرا عکس و فیلم در تلگرام باز نمی شود
2- الف : به لیست برنامه ها بروید —- بعد مدیریت فایل ( فایل منیجر file manager) — بعد به قسمت حافظه داخلی ( phone storage) یا کرات حافظه (همانطور که گفته شد بستگی به موبایل شما دارد)—-پوشه Android —- پوشه data
در این پوشه یک پوشه با نام org.telegram.messenger موجود است که آنرا حذف کنید. (برای حذف کافی است انگشتتان را روی پوشه نگه دارید و بعد از ظاهر شده آیکون سطل آشغال روی آن کلیک کنید.)
اگر با پیام غیر قابل حذف موبایلتان مواجه شدید به مرحله سوم بروید
راه حل قطعی برای رفع مشکل باز نشدن عکس و فیلم و فایل در تلگرام به زبان ساده، آموزش حل مشکل باز نشدن عکسها و فیلم ها در تلگرام، چرا عکس و فیلم در تلگرام باز نمی شود
ب : به جای روش الف می توانید از این روش هم org.telegram.messenger را حذف کنید.تلگرام را باز کنید به قسمت seting بروید —- بعد به قسمت data and usage بروید —- بعد قسمت storage usage
بعد منتظر می شویم Claer Cache از حالت calculating خارج شود و مانند عکس زیر عددی برا کش نمایش داده شود بعد بر روی Clear Cache کلیک کنید. بعد از صفحه باز شده بگذارید تیک همه گزینه ها فعال باشد بعد بر روی عبارت قرمز پایین صفحه گوشی که نوشته شده CLEAR CACHE کلیک یا لمس کرده و منتظر شوید تا پاک کردن صورت گیرد.
اگر پاک کردن کش سیستم صورت نگرفت و چک کردید دیدید پوشه org.telegram.messenger هنوز حذف نشده و مشکل هنوز باقی است به مرحله 3 بروید
راه حل قطعی برای رفع مشکل باز نشدن عکس و فیلم و فایل در تلگرام به زبان ساده، آموزش حل مشکل باز نشدن عکسها و فیلم ها در تلگرام، چرا عکس و فیلم در تلگرام باز نمی شود
3- اگر پوشه org.telegram.messenger از طریق موبایل حذف نمیشد گوشی را به کامپیوتر وصل کنید و از درایو مربوط به حفظه موبایل شما که در کامپیوتر نمایش داده میشود به همان پوشه org.telegram.messenger بروید و پوشه را را از طریق کامپیوتر delete کنید و اگر حذف خود پوشه هم پیام خطا می داد تمام فایلهای داخل پوشه org.telegram.messenger را انتخاب کنید و آنها را حذف کنید.
مشکل تلگرام شما به طور قطع رفع می گردد.
منبع:
